福州抖音短视频飞鸽作用怎么撤回信息？
一、实际作用：
1、适用撤回的信息种类：
①2分钟内发的信息能够撤回，超出2分钟的信息不允许撤回。
②顾客撤回频次没有限定；在线客服撤回必须先让主账户开启容许撤回的作用，每一个在线客服，跟单独顾客，一天最多撤回五条信息。
③适用撤回的信息种类包含客户和在线客服推送的文本、小表情、照片、产品信息卡、订单信息卡等，智能机器人的信息和系统欢迎标语等的信息不兼容撤回。
④仅在线客服自身推送的信息才可以撤回，假如对话被接转，则后一位在线客服没法撤回前一位在线客服的信息。
⑤仅对话中的信息适用撤回，假如对话被关掉，则顾客和在线客服均没法撤回信息。因为关掉对话的实际操作关键是在在线客服侧，因而提议在线客服尽可能不要在回应完客户后马上关掉对话，以防客户错发信息要想撤回的情况下没法撤回，造成客户投诉。
2、顾客撤回信息：
①在线客服侧主要表现：
顾客能够在2分钟内撤回包括文本、小表情、照片、产品信息卡、订单信息卡等信息，顾客撤回信息后，客服会见到“客户撤回了一条信息”的提示信息。顾客撤回信息总数没有限定。
热线